ФСС РФ: оформить и оплатить средства реабилитации можно прямо из дома - «Общественные новости»

Электронный сертификат раcширяет границы соцподдержки

Фонд социального страхования (ФСС) продолжает повышать доступность и разнообразие своих услуг. Ярким примером цифрового сервиса нового поколения является электронный сертификат, появившийся в России осенью прошлого года. Граждане, имеющие инвалидность, могут получить технические средства реабилитации (ТСР) с его помощью, оформив все, что нужно, через свой компьютер или смартфон прямо из дома.

Электронный сертификат – уникальный по своим возможностям механизм предоставления мер государственной поддержки россиянам, имеющим право на их получение. Поскольку выдавать его начали всего несколько месяцев назад, правила использования еще вызывают у россиян вопросы. «МК» попросил экспертов ФСС дать ответы на самые волнующие из них.

Электронный сертификат на приобретение средства реабилитации — это электронная запись в реестре, которая привязывается к номеру владельца карты платежной системы «МИР», выпущенной любым банком России. Причем необходимые гражданину для покупки ТСР деньги не перечисляются на эту карту, а резервируются в Федеральном казначействе до ее совершения. Сертификат содержит информацию о виде средства реабилитации, которое можно приобрести с его использованием. Это может быть слуховой аппарат, кресло-коляска, костыли, трости — всё, что предусмотрено законом. Еще в электронном сертификате содержится информация о периоде его действия. Сейчас он составляет 12 месяцев, но не больше срока, указанного для проведения реабилитации в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида.

А еще в электронном сертификате прописано количество средств реабилитации, которые можно приобрести с его помощью, и максимальная цена за ТСР, покупку которого можно оплатить без использования дополнительных денег. Работает электронный сертификат практически так же, как и обычная банковская карта: им можно мгновенно оплатить выбранный товар. Воспользоваться сертификатом сегодня реально в офлайн-магазинах или мастерских, подключенных к эквайрингу, в маркетплейсе Ozon, где как минимум в крупных городах чаще всего можно заказать и доставку прямо по нужному адресу за дополнительную плату. А также можно найти продавца в каталоге ТСР, куда легко попасть через портал госуслуг или сайт https://ktsr.fss.ru/. Таким образом, оформить сертификат, получить его и заказать себе средство реабилитации гражданин может прямо из дома, сидя на диване, или из любого другого места, где у него будет под рукой компьютер, смартфон или планшет с доступом в Интернет.

Удобство в деталях

— Дедушке 70 лет и он не дружит с технологиями, но ему в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида рекомендована специальная ортопедическая обувь. Как ему проще всего оформить электронный сертификат? — интересуется Игорь В., 21-летний студент ростовского вуза.

— Выберите один из наиболее удобных способов его приобретения. Электронный сертификат на ТСР можно получить, подав заявление:

• 
  
• в отделение ФСС по месту жительства;
  
• через госулуги;
  
• через МФЦ.
  

Заявление должен подать либо сам будущий владелец сертификата, либо его представитель. Так что вы можете помочь дедушке с решением этой проблемы. На оформление электронного сертификата может уйти до 5 рабочих дней. Решение о его выдаче может занять до 15 дней, поэтому обращаться за сертификатом вам нужно как можно скорее. Когда сертификат будет готов, вашего дедушку или вас как его представителя известят об этом: получите письмо на электронную почту или сообщение в личном кабинете на сайте госуслуг. Там будет ссылка для получения выписки из реестра электронных сертификатов. Дальше можете переходить уже к самой покупке.

Цена вопроса

— Я оформил электронный сертификат на покупку ортопедической обуви на 7 тыс. рублей. Поспрашивал у соседей и знакомых по району, и оказалось, что другим выдавали сертификаты на такой же тип обуви на 9 тыс. рублей. Почему такая разница, ведь покупаем мы один и тот же товар? - интересуется 68-летний Михаил Н. из Екатеринбурга.

— Действительно, такое бывает. Просто сертификаты оформляются не только инвалидам, но и лицам, пострадавшим в результате несчастных случаев на производстве, которым по результатам освидетельствования в учреждении медико-социальной экспертизы должны определить нуждаемость в технических средствах реабилитации, о чем должны быть сделаны соответствующие записи в программе реабилитациии пострадавшего от несчастного случая на производстве или профессионального заболевания (ПРП). Закупки ТСР для пострадавших на производстве осуществляются Фондом по другим контрактам за счет средств на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве или профессиональных заболеваний, поэтому и стоимость средств реабилитации может отличаться. Кроме того, сумма сертификата на один и тот же вид ТСР даже для одних и тех же категорий граждан может изменяться, так как стоимость ТСР по сертификату определяется по цене последнего исполненного на день обращения за сертификатом государственного контракта на поставку ТСР.

Время и место

— Живу в Твери. Получила электронный сертификат на инвалидную коляску, но купить хочу ее в Санкт-Петербурге: там выбор больше, а ехать от моего города на машине 7 часов всего. Я могу так сделать?» спрашивает 33-летняя Евгения К.

— Да. Электронный сертификат можно использовать для покупки ТСР в любой торговой точке, где принимают карту «МИР», на территории России, в том числе и в Северной столице. И помните о том, что можно никуда не ездить вообще и оформить покупку в интернет-магазине.

— Купили специальную трость для ходьбы нашей бабушке с помощью электронного сертификата в интернет-магазине, — пишет 40-летняя Дарья М. из Омска. — Но когда ее доставили, бабушке она не понравилась, не подошла по качеству и даже цвету, она хочет другую. Можно ли вернуть товар с помощью электронного сертификата?

— Да, средство реабилитации можно вернуть в тот магазин, где вы его купили. Возврат происходит согласно закону о защите прав потребителей, по общим правилам, то есть сам товар не должен входить в перечень невозвратных. В вашем случае речь идет о трости, а это именно такой товар, поэтому если магазин согласен на такую операцию с ТСР, то для возврата потребуется карта «МИР», привязанная к электронному сертификату. Ее нужно будет предъявить в магазине, а дальше они там уже знают, что нужно делать. После возврата средств ваша бабушка может выбрать другую трость и снова воспользоваться сертификатом.

— Мне не хватает суммы сертификата для покупки понравившейся ортопедической обуви, что делать? — спрашивает 76-летний Тимур Д. из Казани.

— В этом случае вы можете доплатить нужную сумму из своих средств. При доплате уже неважно, используете ли вы карту «МИР», или какую-то другую карту, или вообще наличные. Давайте посмотрим на примерах. Допустим, вам понравилась обувь за 8700 рублей, а сертификат у вас на руках на сумму 6000 рублей, значит, 2700 рублей нужно будет доплатить из собственных денег.

Бывают более сложные варианты. К примеру, если инвалиду выдадут один сертификат на покупку двух слуховых аппаратов на суму 10 тыс. рублей, а ему понравится более качественный вариант, стоимостью 10 тыс. за штуку, то это не значит, что весь сертификат он может потратить на такую покупку. Сохраняется общее правило: он сможет оплатить только 5 тыс. за этот слуховой аппарат сертификатом и еще столько же придется доплачивать. При этом на сертификате останется еще 5 тыс. рублей для покупки второго слухового аппарата, поскольку сертификат выдан на 2 ТСР.